Вопросы по Вашим заказам

Доброе утро.
Мы сделаем все возможное, что бы сегодня (10.04.2018), отправить замену товара. Как только посылка уедет, Вы получите уведомление.
Спасибо за понимание.

 

Добрый день! Заказ #34233 оплачен 16.04.18 в 10:58.

 

Добрый день.
Ваш платеж был идентифицирован, как только заказ №34233 будет отправлен, Вы получите уведомление.
Спасибо за сообщение.

 

Здравствуйте! Сегодня получил в Новой почте свой заказ, сумку KorumITMTackleAndBaitBag https://www.flagman.kiev.ua/sumka-korum-itm-tackle-and-bait-bag/p208028/ сумка потрясающая по качеству и дизайну, но настроение слегка подпортило некоторая нестыковка: в описании указано, что в комплект входит коробка , рассчитывал на KorumRigManager ,перезвонил оператору уточнить, ответили , что коробка не входит в комплект. Пришел дамой заглянул на сайт , обратил внимание, что и в предыдущей модели указана дополнительно коробка для снастей https://www.flagman.kiev.ua/sumka-holodilnik-korum-tackle-bait-bag/p178307/#tab=all Так вот меня стали терзать смутные сомнения: все таки присутствует ошибка и коробку для снастей забыли вложить? Я бы не писал это письмо, но подобная фидерная коробка Флагман , к сожалению слегка великовата для этой сумки. С уважением.

 

Добрый день. Мы ответим Вам как только разберёмся в данном случае. С уважением Flagman.

 

Добрый день.
Спасибо Вам за ваше внимание.
Сумка KorumITMTackleAndBaitBag не комплектуется дополнительно коробкой, это наша ошибка в описаниях.
Мы уже передали информацию в ответственный отдел, и эта ошибка будет исправлена в кротчайшие сроки.
Компания приносит Вам свои извинения за предоставленное неудобство.
С уважением Flagman.

 

Добрий вечір. Замовлення 34436 та 34595 оплачене 17.04.2018 о 19:07.

 

Доброго вечора. Ми дамо вам відповідь в найближчий час. З повагою Flagman.

 

Добрый день! Что с заказом №34449 от 16.04.18? Стоит ли ждать?

 

Доброго дня.
Ваші платежі ідентифіковані, як тільки замовлення №34436 та 34595 буде відправлено,
Ви отримаєте повідомлення.
Дякую за відгук.

 

Добрий день.
Ваш заказ №34449 будет сегодня отправлен, Вы получите уведомление.
С уважением Flagman.

 

Доброе утро, заказ №34811 оплачен

 

Добрый день.
Ваш платеж был идентифицирован, как только заказ №34811 будет отправлен, Вы получите уведомление.
Спасибо за сообщение

 

Спасибо

 

Доброго дня відмініть замовлення 34889

 

Доброго дня.
В найближчий час з вами зв’яжеться наш менеджер для відміни заказу.
З повагою Flagman.

 

Добрый день, заказ сегодня отправят? мне не к спеху, просто интересуюсь)

 

Добрый день.
Ваш заказ в стадии отправки.
Ожидайте уведомления в течении дня.
С уважением Flagman.

 

Добрый день, №34811 заказ приехал, но там не хватает одной позиции
вместо двух чехлов для катушки положили один

 

Добрый день. Что бы разобраться в этой ситуации мы свяжемся с вами в понедельник до 10:00. С уважением Flagman.