Вопросы по Вашим заказам

Добрый день.
Все зависит от перевозчика, метода оплаты и выбранного Вами товара, поэтому условия оплаты и сроков доставки оговариваются с менеджером в индивидуальном порядке.
Спасибо за сообщение.

 

По моему заказу прошло три дня, счета нет, получается мне обязательно надо связаться с менеджером, дать ему волшебный пендиль и тогда товар помчится по назначению. Может лучше снять заявку?

 

Добрый вечер.
Ваш заказ №138919 был обработан 21.11.2016, так как в заказе была пометка «Не звонить», менеджер с Вами не связывался, а смс сообщение для оплаты было автоматически сгенерировано и отправлено на номер, который указан в заказе. Мы дали запрос на сервис отправки смс по доставке сообщения Вам, его статус «Доставка не возможна», в связи с этим Вы не получили уведомление так как оператор отклонил данное смс сообщение. Мы искренне сожалеем что произошла данная ситуация и приносим свои извинения, так как своевременно не получили отчет о данной ошибке от сервиса рассылки, и не смоли повторно отправить Вам смс сообщение. В ближайшее время мы отправим смс сообщение с реквизитами.
Спасибо за понимание.

 

Продублируйте реквизиты оплаты на почту,и будет всем счастье.

 

Мы обязательно учтем Ваши пожелания, и передадим информацию в соответствующий отдел.
Спасибо за сообщение.

 

Добрый вечер. Заказ №00139249 оплачен в 16.00.

 

Добрый вечер.
Спасибо за информацию, как только Ваш заказ будет отправлен Вы получите смс уведомление.

 

Добрый день!
Сегодня оформил заказ №140056. Указал оплату на карту Привата.
Каким образом я узнаю реквизиты для оплаты?

 

Добрый вечер.
С Вами свяжется наш менеджер по заказу, после чего Вы получите реквизиты для оплаты. Связаться с Вами мы постараемся в ближайшее время.
Спасибо за сообщение.

 

Заказ 140056 оплатил в 18-47 25.11.2016. на карту Привата. Спасибо.

 

Спасибо за информацию, как только Ваш заказ будет отправлен Вы получите смс уведомление

 

Привет! Сделал заказ 1260грн. + 15грн. доставка + 6.50 - это что??? Зачем комиссию банка за пополнение счета включать в состав заказа? И не округляйте заказы, мы же не на БАЗАРЕ!!!

 

Добрый день, Евгений.
Мы обязательно учтем Ваши пожелания и передадим информацию в соответствующий отдел. Сообщите нам личным сообщением номер Вашего заказа, мы свяжемся с Вами, и обработаем заказ.
Спасибо за сообщение.

 

Парни вопрос, почему мне привезли не то что я заказал когда красного шнура у вас пруд пруди?

 

Здравствуйте, заказ 00140136. Сумма заказа: Итого= 628,77 + 3.21(комиссия Привата). Выставленная сумма за заказ в СМС-ке = 634 грн., и это без комиссии привата(по факту приват снял 5.19грн). Разъясните откуда взялась сумма 634грн. Заказ оплатил 25.11 в 17:41.
P.s. может в стоимость 634 входит уже комиссия Привата? Тогда...?

 

Добрый вечер.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. По техническим причинам Вам был отправлен не тот товар, который Вы заказали. Мы обязательно свяжемся с Вами и заменим товар.
Спасибо за сообщение.

 

Добрый вечер.
В течении 20 минут с Вами свяжется наш специалист и поможет разобраться в данной ситуации.
Спасибо за сообщение.

 

спасибо Флагман за оперативный отклик).

 

Благодарю,решили

 

№ заказа 00141034 заказал 25 не ответа ни привета