Предложения, пожелания, отзывы

Добрый вечер.Номер заказа 00115727.Отсутствовали позиции

Спиннинг теле Flagman Stinger 3.00m 80-120gr 2 шт
Деньги из заказа вычли,хотя в статусе заказа они присутствуют.Удилища на тот момент на сайте были в наличии

 

Добрый день. К сожалению, в ближайшее время не ожидаем.

 

Руслан, наш оператор в момент подтверждения заказа в телефонном разговоре, предупредил Вас о том, что удилище отсутствует и в ближайшее время его не будет.

Информация на сайте обновляется автоматически и, скорее всего, в тот момент она еще не обновилась.

 

Да ,оператор предупредил

 

"И очень бы хотелось ,чтоб ассортимент инет мага и магазинов был одинаков.Так как хотел приобрести катушки месяц назад в инете не было 5000 размеров,а в магазинах она присутствует.Не все имеют возможность покупать в сети магазинов.Пожалуйста примите к сведению"
Прокомментируйте пожалуйста

 

К сожалению, в данный момент это не всегда возможно, так как логистика и учёт у "розницы" и интернет-магазина отличаются. Но мы работаем в этом направлении и к сведению приняли!

 

Спасибо большое

 

№ заказа 00118491, огромное спасибо за оперативность (оплатил 19.07.16г. в 16-45, на следующий день посылка уже в Мариуполе). К товару претензий никаких, но упаковка???
В заказе было всего 2 позиции: тренога телескопическая, и шнур. Треногу размерами 54 х 7 х 7 см умудрились "впихнуть" в коробку 57 х 21 х 19 см, в недрах которой спокойно бы "потерялись" 4 таких же треноги и пару десятков шнуров!!! В результате, вместо заявленных 16 грн., мне пришлось платить за пересылку 32 грн., так как пересчитанный объемный вес составил 6 кг!!!
Денжища оно конечно не шибко большие, но все равно - обидно... Я так понимаю, что ребятушки которые упаковывают товар на складе, прекрасно осведомлены о тарифах НП и могли бы экономить средства Ваших клиентов...

 

Добрый день.
Ваши пожелания и информация о качестве упаковки уже передана начальнику склада. Уверен, что без внимания этот вопрос не останется.
Спасибо за сообщение.

 

Добрый день. Скажите пожалуйста, какой диаметр вершинки (в самом низу) для махового удилища Flagman SHERMAN ULTIMA 5M и какая ее высота? Как скоро будет в наличии в интернет-магазине?

 

Добрый день.
Диаметр вершинки - 4.75мм, высота - 80см, точной даты поступления, к сожалению нет.
Спасибо за сообщение.

 

PRESTON Леска REFLO POWER MAX REEL LINE-были все "нормальные позиции-сегодня ничего.Во время акций убирается все ходовое-популярное?Квивера Шерман Про нет уже больше месяца точно.Купил себе 390 и 420 .Думал не будет проблем с комплектацией-так токо недавно вышли-но оказываеся не так то все..

 

А вы не знаете на каких удочках диаметр вершинки 4.0 и 4.5 миллиметров?

 

купил Катушка Evox Promorunner 4000 .оказалась уменьшеная копия карповой катушки.на карповою никак не тянет .описание недостаточное должна быть заявлена как фидерная

 

Спасибо за сообщение. В описании к карточке товара написано, что эта катушка может использоваться как с фидерными, так и карповыми снастями.

 

Добрый день. Более полную и исчерпывающую информацию вы сможет получить, связавшись с нашим сервисным центром по телефону (044) 495 50 99. Спасибо за сообщение.

 

Подскажите пожалуйста, ожидается ли в ближайшем будущем пополнение очень скудного ассортимента поплавков?

 

Добрый день. Спасибо за вопрос! Как и Вы, мы с нетерпением ждем обновления ассортимента. В ближайшее время поплавочный ассортимент будет обновлен!

 

Подскажите, заказ 121349 на какой счёт по Приват-банку оплачивать? При оформлении заказа я реквизитов не увидел.

 

Добрый день.
С Вами свяжется наш менеджер и подскажет информацию по оплате Вашего заказа.
Спасибо за сообщение.