Вопросы по Вашим заказам

Добрый день.
Спасибо Вам за сообщение.
Кепку в вашем заказе поменяли.
Когда ваш заказ будет отправлен вы получите уведомление с номером ТТН Новой Почты.
С уважением, Flagman.

 

№171184 оплачен

 

добрый день,заказ №172121,когда отправите?

 

Добрый день.
Спасибо Вам за сообщение.
Отправка вашего заказа будет сегодня.
Ожидайте пожалуйста уведомление с номером ТТН Новой Почты.
С уважением, Flagman.

 

Добрый вечер. Жду целый день звонка менеджера по заказу №173227. Хоть скиньте реквизиты.

 

№173227 оплатила Ясинская 17:30

 

Добрый день.
Спасибо Вам за информацию.
Как только заказ №173227 будет отправлен, Вы получите уведомление.
С уважением, Flagman.

 

Ну и когда будет отправлен? Оплата произведена давно! Мне что неделю ждать? Если есть какая-то задержка хоть бы набрали и предупредили! Сколько ждать заказ???? Жду ответа от вас!

 

Добрый день! Заказ №175109 оплачен 15.04.2020 в 13:12.

 

Ну и когда будет отправка? Я должен вам каждый день вам писать? Ответьте! Это уже не смешно!

 

Добрый день.
На данный момент у нас очень большой наплыв заказов и на обработку, сборку и отправку товара уходит два три рабочих дня.
Ваш заказ будет отправлен сегодня, до конца вы получите уведомление с номером ТТН Новой Почти.
Мы приносим свои искренние извинения за временные неудобства.
С уважением, Flagman.

 

добрый день. Есть ли вообще ручки на катушку флагман инспирейш 4500 с разоборным кнобом? Катушка отличная но люфт в кнобе увеливается после каждой рыбалки. Спасибо

 

Добрый день.
Спасибо Вам за сообщение.
По этому вопросу вам нужно обратится в наш сервисный центр, там вам смогут предоставить более корректную информацию. Контакты по ссылке (https://www.flagman.kiev.ua/service-centers/), работают с понедельника по пятницу с 11:00 по 15:00.
С уважением, Flagman.

 

заказ 176373 , оплатил в 19::41.

 

Почему такая ужасная работа колл-центра и интернет-магазина? Заказ номер 170812. Был сделан 08.04.2020 Отправляли 2 посылки, 1я это коробка с тем что было в заказе, 2-я это тубус со спиннингом. 11.04.2020 получил посылку. В итоге при отправке что-то на почте перепутали, тубус со спиннингом отправили тот, а коробку с заказом отправили не мою, пришлось забрать посылку на НП так как оплачивал заказ онлайн. Далее связывался с менеджером Максимом, который в свою очередь сказал что при отправке из города Суммы, что-то напутали на почте и я действительно получил не свою посылку.

Сказал, что мне нужно отправить неправильную посылку по отправленному адресу в смс, сделал это в понедельник 13.04.2020. После того как отправил посылку, отзвонился менеджеру, менеджер сказал, что поставит новый заказ на сборку и предварительно в среду-четверг я получу свой ттн с моим заказом. В итоге смс с ттн я так и не получил.

17.04.2020 в пятницу, Дозвониться в колл-центр стало все сложнее, на звонок ответили с 5-го раза. Связали с менеджером Максимом который вел этот заказ, говорит что Ваш заказ вот сейчас поставлю на сборку, предлагал какую-то компенсацию к следующему заказу, но я хочу просто получить свой товар, за который заплатил деньги. Если бы не набрал то никто обо мне и не вспомнил бы. Просто ужасное отношение работы интернет-магазина. В обычных магазинах всегда все было окей при покупках, покупал онлайн впервые на сайте и вот такую картину имею. Ужас

 

Спасибо вам Флагман за ужасную работу! Спасибо за не оперативность! Спасибо за медленную и отвратительную отправку товара! Самый худший интернет магазин!!!!!!!!

 

Здравствуйте. Оплатил заказ. Время оплаты 12:53. Сумма 1171грн., #заказа 178084

 

Добрый день! Заказ №178949 оплачен 21.04.2020 в 20:02.

 

Добрый день ,пишу по заказу !
связи с отсутствием в городе Новая почта отправила назад в Киев мою посылку,только не оставив у себя на складе на хранение!!!
как мне быть и что делать
Спасибо!
Заказ выполнен №169918