Вопросы по Вашим заказам

Добрый день.
Ваша посылка была передана компании перевозчику 25.10.2019г.
На данный момент ваш заказ уже в г. Чернигов, но ещё находится на центральном складе.
Мы уже связались с перевозчиком и дали повторный запрос что бы посылку переместили на адрес, который вы указали при оформлении заказа.
Возможно если вы со своей стороны свяжетесь с перевозчиком это ускорит процесс.
С уважением, Flagman.

 

Спасибо. А у Вас есть договор с ними ? Там наверное указываются сроки доставки.
Позвонить можно и приехать к Вам можно, только что тогда называть сервисом который мы оплачиваем. Допустим 25.10 но уже 29.10 и это 150 км пути, а если в другой конец страны?
Разорвите с ними договор, или выключите их из клиентов, может тогда что то изменится

Теперь самое основное - если Вы укажите их телефонный номер в Чернигове я буду благодарен.
Теперь новость для Вас - посылку посмотреть и оплатить я не смогу, так мне ответили в центральном офисе. У них не все отделения принимают платежи, Вы знали об этом ?
Спрошу проще у Вас есть договор где указаны условия.
Ситуация заходит в тупик. Да я понимаю что сам выбрал эту компанию, но я же не знал
Ваших условий с ними.
Скорее всего заказ поедет назад. Оплачивать нужно в одном конце города при этом даже не убедившись что Вы отправили, а заберать в другом месте.

 

В самое ближайшее время с вами свяжется наш менеджер.
С уважением, Flagman.

 

Приветствую. Заказ 136262 оплачен днем, я об этом сообщил через форму обратной связи и получил ответ, что все ок, ждать номер декларации. Однако в личном кабинете этот заказ висит как не оплаченный. Не то что я сильно переживаю, но не хотелось бы, что бы были задержки с отправкой, если менеджер забыл изменить статус заказа. Проконтролируйте этот момент, пожалуйста. Последние теплые деньки, задержки с доставкой нежелательны.

 

Добрый день.
Спасибо Вам за сообщение.
Оплату по вашему заказу получили. Статус заказа в личном кабинете должен обновится в ближайшее время.
Отправка будет сегодня в течении дня.
С уважением, Flagman.

 

Доброго дня
Заказ № 135946 от 01.11.2019...интересует его судьба...наличие и сроки отправки

 

И еще один момент. При регистрации нет возможности указать свою существующую скидочную карту. Вот не могли бы Вы добавить сумму по заказу 136262 к карте 372738? Спасибо.

 

Добрый день.
Спасибо Вам за сообщение.
Ваш заказ уже собран, отправка будет сегодня до конца дня.
С уважением, Flagman.

 

Сумма этого заказ добавлена к покупкам по Вашей карте.
С уважением, Flagman.

 

Прошу прощения, был только что в магазине, проверили сумму по карте, не появилась на карте сумма этого заказа. Еще раз перепроверьте, и если не добавили, добавьте сумму заказа на карту. Я так имею шанс 5000 собрать до конца года, но без этого заказа не соберу.

 

Добрый день.
Покупки, которые вы делали в интернет магазине могут не отображаться в базе розничных магазинов.
Как только по вашим подсчётам сумма ваших покупок достигнет 5000,00 грн. сообщите об этом нам на форум в этой же переписке, и мы проверим информацию и повысим скидку по вашей карте.
С уважением, Flagman.

 

Заказ 136836, оплатил 11,11,2019 23:17

 

Добрый день.
Ваш платеж был идентифицирован, как только заказ №136836 будет отправлен, Вы получите уведомление.
Спасибо за сообщение.
С уважением, Flagman.

 

Приветствую. Спасибо, сегодня сделал покупку в магазине и достиг отметки в 5000 гривен. Проверьте и поднимите уровень скидки, пожалуйста.

 

Добрый день.
Скидка по вашей дисконтной карте повышена до 10%.
С уважением, Flagman.

 

Спасибо. И в личном кабинете тоже обновите пожалуйста - https://www.screencast.com/t/SPJ1ojyqKG

 

Скидка в вашем личном кабинете обновится в течении суток.
С уважением, Flagman.

 

ДВС
Заказ №138539 оплачен переводом на карту в 12:41 21.11.2019

 

Добрый день.
Ваш платеж был идентифицирован, как только заказ №138539 будет отправлен, Вы получите уведомление.
Спасибо за сообщение.
С уважением, Flagman.

 

Заказ 141250 оплачено о 15:14! Дякую!