Вопросы по Вашим заказам

Здравствуйте, мне подсказывают, что сегодня отправка.

 

Вот и настала пятница, как обещали если не позвонят к вечеру посылка ушла. смс думал утром прийдет . Не тут то было. К сожалению большое огорчение от роботы интернет магазина. Не присланая посылка сорвала все планы.

 

Дмитрий Админ с утра перезвонил и отменил заказы 00029229, 00029223 проконтролируйте пожалуйста что бы их случайно не отправили а то в личном кабинете статус до сих пор "Комплектуется"

 

Здраствуйте, сегодня привезли Flagman BULLET FEEDER 120GR на первый взгляд при проверке все отлично, но уже дома когда распаковали полностю обнаружилось что на одной из вершинок на 2-х кольцах випали вставки SIC. можно ли заменить вершинку? И вам нужно вести все удилище или только комплект вершинок с документами? И если вести то на какой адрес? Зарание спасибо!

 

Да еще не подскажите по поводу скидочной карты флагман, покупку нужно делать только через обычные магазины или через интернет магазин можно тоже что б ее получить, если через интернет магазин тоже, то почему тогда мне не дали ((. Покупка была на сумму 1000 грн

 

Дмитрий подскажи Flagman Держатель садка (http://flagman.kiev.ua/index.php/component/virtuemart/category/5315-flagman-dergatel-sadka), станет на кресло фидерное Korum Accessory Chair;или только держатель PRESTON т.к. у Престона крепление на квадратную ногу?
Flagman Садок спортивный прямоугольный 50x40cm - 3.0m (внешн. каркас) с креплением?

 

+1
Теж цікавить, чи стане на квадратну нову крісла Korum?

 

Держатель к креслу подходит.

 

Подтверждаю!!!
Всё подходит!!!

 

Добрый день
Заказ 29869. Заказ делал в субботу, сегодня вторник, практически конец рабочего дня, никто по поводу заказа мне не перезванивал. Имеет смысл ждать или уже можно заказывать в другом месте? Интернет магазин работает?

 

Trolk в принципе заказы зачастую так.
Мой к примеру 30101 вчерашний,сегодня прошли сутки,и время 19:00 никто не звонит,заказ на 1 тонну.Плохо что у админа Димы последняя активность в пятницу,он всегда на связи,и рад дать инфу!
p.s. заказ делаю третий.

 

Звонил вчера вечером, сказали чтобы ждал. А сколько ждать если мне на выходные нужно получить?
По моему это не нормальная ситуация. Сам работаю в интернет магазине, но у нас звонок в течении часа (если заказ поступил в рабочее время), ну может двух если большая запарка. И всегда стараемся предупреждать если не успеваем. И сейчас это нормальная практика, закажите у розетки, фотоса, сокола наберут очень быстро. Два рабочих дня элементарное неуважение к клиенту и, в первую очередь, это относится к руководству проекта, которое не может или не хочет наладить нормальную работу.

 

Перезвонили. в среду в 15.30. Уже нет в наличии. Обработка с субботы и до среды и без резерва товара по заказам онлайн. Больше сюда обращаться не буду.

 

Добрый день, мы стараемся изо всех сил, в ближайшие дни обязательно свяжемся с Вами по заказу.

 

Доброго времени суток! Номер заказа: 00030360... Жду 2 дня ни ответа ни привета? Все нормально?

 

Здравствуйте, Ваш заказ будет обработан завтра, максимум в субботу. Извините за неудобства.

 

Кстати, вот у Юлии остальным менеджерам надо бы поучиться общаться с клиентами. Юлия - респект

 

Всегда рада помочь)

 

Julia как на счет 30101 комплектоватся будет?Или уже данного товара нет в наличии?Пошел четвертый день...

 

Dremon, по наличию товара не могу Вам подсказать, но сегодня с Вами свяжется наш менеджер, ожидайте звонка.