Предложения, пожелания, отзывы

Два раза печатал отзыв и ни один не показали! Скорее всего потому что отзывы негативные были!

 

Добрый день.
Сообщите личным сообщением Ваши контактные данные, мы свяжемся с Вами и подскажем информацию интересующей Вас позиции.
Спасибо за сообщение.

 

Добрый день.
Все оставленные отзывы проходят «Премодерацию», во избежание попадания в комментарии, спама, оскорблений, вредоносных ссылок для пользователей сайта. В дальнейшем советуем Вам оставлять отзывы на новом сайте, так как в ближайшем будущем старый сайт будет закрыт.
Спасибо за сообщение.

 

Там не было ни оскорблений ни чего то подобного! там было просто описание лески которая не выдерживает заявленную нагрузку!

 

Добрый день.
Есть просьба/пожелание насчет попалвков. Ранее уже обращался с такой просьбой: напишите реальные длины поплавка в целом и длину киля ( речь не идет о матчевых и плоских). А то в описании сказано:"..Flagman TF1058 - поплавок предназначен для течения, для ловли в каналах и глубоких реках. Тело выточено из бальсы, длинный графитовый киль...". Купил таковой. Ну какой же там длинный киль, он как раз очень даже коротковат. А мне как раз именно шар-капля с длинным килем требовалась. Возвращать не буду, т.к. поплавок все же понравился, хотя и кувыркается слегка при придержке. Сделайте доброе дело.

Исправьте, пожалуйста, описку в названии экстрактора от GURU: в описании название его Guru Conti Discorger, а надо последнее слово Disgorger.

Очень часто в описаниях коробок/сумок/боксов полно всякой второстепенной информации и отсутствует весьма важная, если не определяющая: размеры. Пример:
Бокс для аксессуаров Guru Fusion 420 Long (это же касается всех боксов/коробок Guru)
Единственное, о чем сообщается, что его объем 4.2л. Это вообще ни о чем не говорит. Пришлось идти в другой интернет-магазин и там читать о размерах. Потому предлагаю подправить информацию о емкостях/сумках/чехлах.

 

Каким образом? Форум только на старом и есть. Или есть тайный ход?

 

Добрый день.
Спасибо за отзыв, мы обязательно учтем Ваши пожелания и исправим ошибки.

 

Читайте, пожалуйста, внимательнее сообщение выше, речь шла не о форуме, а об отзывах на товары. Ссылка на форум есть и на новом сайте.
Спасибо за сообщение.

 

Добрый день.
Ваш отзыв проходил модерацию, и ожидал ответ эксперта. Хотим сказать сразу, что разрыв лески измерять кантером или какими-то весами - это не корректно! Многие рыболовы допускают ошибку тем что проверяют леску на разрывные способности на коротком участке! Вообще существует множество вариантов тестирования лесок ,но правильные только два! Первый это специализированное сертифицированное оборудование и второй способ - связать качественно оснастку и половить на нее рыбу. Не стоит забывать что лески которые предназначены для ловли на дальний заброс - малорастяжимые и на коротких участках (без дополнительной амортизации) рваться будут еще лучше ,даже самые дорогие. Это физика, от нее никуда не деться! В сети нашей компании представлено множество производителей лесок - на любой вкус и кошелек, каждый рыболов может выбрать для себя самую подходящую леску. Леска FLAGMAN F-LINE BOLO уже не один год является одной из самых почитаемых для многих наших уважаемых клиентов, которым приемлема цена за соответствующее качество.

 

Приношу извинения, действительно был не очень внимательным.

 

Дякую компанії «Flagman» за здійснення мрій. Отримав свій квівертіп. Дякую, за такий сервіс і особисто дякую, хлопцю з яким спілкувався, (Максим, здається), він неймовірно крутий.

 

Здравствуйте!
Хочу сообщить о своей проблеме тоже с этим супер магазином.Сделал заказ на две пачки крючков.После чего два дня ждал реквизитов на оплату. На третий решил позвонить. Кинулся а кроме как лайфа и городских номеров нет ничего. А раньше были. Стал звонить. Не смог это же ведь лайф, но с какой по счету попытки дозвонился не помню и то на половине разговора оборвалась связь. Слава богу с магазина перезвонили и пообещали выслать реквизиты. Действительно произошло чудо и я оплатил и еще менеджер ответственный за отдел еще раз перезвонил @ спасибо ему. Договорились что отправят и вышлет номер декларации. Не обманул еще раз сппсибо.Стал проверять трэк, но что то пошло не так - попутал перевозчика, ( с кем не бывает). Помогли разобраться опять спасибо и я извенился. Проверяю трэк и офигеваю от стоимости доставки, она равна почти стоимости одной единице товара 52 грн. - за две пачки крючков. Начинаю выяснять, а мне в ответ мол за цены услуг перевозчика мы не отвечаем и упор мол перезвести посылку. Это же надо так понимать что две пачки крючков весят больше 5кг ( ну да они же из чугуна) или упакованы в бочку чтоб по объемному весу выйти на такую сумму. Оказывается в магазине курьера нет и все дополнительные расходы по отправке ложатся на покупателей так как товар забирает перевозчик прямо со склада. Сервис конечно но не в сторону покупателей, а прямая выгода перевозчику и экономия компании. Самый настоящий сговор. Естествено мне крючки по такой цене не нужны даже по акции. В чем ее тогда преимущество?Договорились что деньги вернут после того как вернется посылка обратно. Но для этого надо еще как минимум неделю подождать потому как идти к перевозчику для написания заявления о возврате не кому, а вызывать представителя дорого. Так что вот такая петрушка с расходами на доставку. Остается надеятся что деньги вернут, ну вот когда. При такой организации и заботе вопрос открытый. Но буду надеятся. Раньше в магазине можно было и Укрпочтой отправить если к не спеху товар нужен, сейчас этого нет так как и телефонов других мобильных операторов. В интернет магазине должен быть полный набор услуг и возможностей для покупателей.

 

Добрый день, Владимир.
Отвечаем на все Ваши вопросы по порядку.
1. Проблема получения реквизитов связана с тем, что по техническим причинам смс сообщение может не доходить.
2. На сегодняшний день у нас один мобильный номер «Лайф», т.к. по техническим причинам «Киевстар» будет включен с 01.08.2017г. Т.к. мобильный номер это одна линия, то и разговаривать там может только один человек, аналогично и с номером «Киевстар» будет, поэтому и дозвонится трудно особенно во время проведения акций. Есть многоканальный городской номер, а также на новом сайте есть форма обратного звонка.
3. Вызов машины покупатель никоим образом не оплачивает, поэтому не сговор, а договора с курьерскими службами есть и они направлены только для выгоды клиента.
4. Информация о тарифах у нас на сайте размещена.
5. Мы предоставили Вам фото Вашей посылки, дублируем фото здесь, это не горошина в бочке .
6. Тариф за услуги пересылки формирует перевозчик, Вы всегда можете зайти на сайты курьерских служб и пересчитать стоимость доставки Вашей посылки, как правило, покупатель так и делает, чтобы оценить целесообразность покупки до оформления заказа, а не после.
Владимир, пишем Вам в очередной раз. Если у Вас есть сомнения по весу и стоимости доставки, Вы всегда можете попросить на отделении перевзвесить вашу посылку для перерасчета стоимости доставки. Мы Вас заверяем, что после возврата посылки мы вернем Вам деньги.

 

Конечно это полемика начинается, но.....
Пункт 1,2 - к вашему сведению есть и мобильные многоканальные номера было бы ваше желание.
И у нас не только лайф и киевстар, опять же ваше только желание.
Пункт 3,4 - если не сговор то почему такая цена доставки?
Если перевозчик у вас за спиной проворачивает свои дела и за счет покупателей, то кто этим должен заниматься?
Или спасение утопающих как говорится дело рук самих утопающих, а вам на свою репутацию наплевать.
Самая точная информация это на сайте перевозчика где есть еще и калькулятор с помощью которого можете пересчитать любую свою посылку и убедится в правильности оценки услуг по доставки самим перевозчиком.
Пункт 5 - в этот пакет (что на фото) можно 50 пачек крючков положить, а не две. Чем тогда он от бочки отличается?
Пункт 6 -Проверять не покупателю надо , а отправителю.Чтоб с покупателем полемик не возникало. Да и проконтролировать партнера тоже надо, но это не ваш похоже случай так как вам репутацией дорожит не кому.
И перевзвешивание не дает полной картины так как есть доп услуги о которых говорите вы сами и о которых покупатель не ведает.

 

Все это действительно полемика, которую можно продолжать бесконечно. У каждого есть свои аргументы и доводы и каждый со своей стороны будет прав. Есть ситуация которая произошла. Вы приняли решение не забирать посылку это Ваше право. Мы сделаем все возможное чтобы вернуть Вам деньги как можно быстрее.

 

И я благодарю компанию Флагман и лично Максима за решение вопроса с квивертипом!

 

Почему нет доставки укрпочтой ?

 

Добрый день.
Сейчас мы занимаемся переподписанием договора с «Укр Почтой». Также на срок решения данного вопроса повлияла недавняя хакерская атака. Хотелось бы добавить что тарифы «Укр Почты» поднялись, и стоимость доставки будет практически как у «Новой Почты».
Спасибо за сообщение.

 

Добрый день,только Вы наверное забыли что с 1 августа новая почта подняла тарифы в среднем на 5 грн.,и тарифы укрпочты с новой несравнимы.Да согласен новой почтой быстрее но дороже и новая почта есть невезде,а укрпочта да дольше на 3-4 дня(ето при условии что Выы отправите втотже день или наследующий,а не через неделю как Вы умееете),но укрпочта есть почти во всех населенных пунктах,пришол оплатил забрал,а не едеш ище черт знает куда тратиш свое время и деньги.

 

Мы учтем Ваше пожелание и не оставим данный вопрос открытым. В данный момент мы занимаемся подписанием договора с «Укр Почтой», и в ближайшее время возобновим доставку.
Спасибо за сообщение.