Вопросы по Вашим заказам

Уважаемая Администрация , спасибо за ответ , жду на связи.

 

Виктор, завтра, с самого утра, наш специалист свяжется с вами, для решения этого вопроса. Заранее спасибо за понимание.

 

доброго вечера - скажите пожалуйста - возможно купить шпулю от катушки
Катушка Flagman Patriot Fedeer 5000 ????

 

Здравствуйте, о наличии комплектующих и запасных частей Вы можете уточнить по телефону (044) 495 50 99.

 

Добрый вечер. Ну во первых, хотел бы вас поблагодарить за скидки, которыми вы нас радуете. Теперь к моему вопросу. Выбирал я фидер арм и в разделе обсуждения продукции Флагман спросил совета какой выбрать лучше для кресла Preston Monster http://flagman.kiev.ua/forum/threads/platformy-i-obvesy-flagman.19/page-10#post-42779 фидер арм Флагман или preston. Получил ответ, что для моих условий подойдут оба, но Флагман удобнее, т.к. для него не нужен переходник для поворота гребенки. Я дождался скидок на День Независимости и сделал заказ (00124846) в котором я и приобрёл флагмановский фидер арм. Вчера получил заказ, как всегда все нормально(заказываю не первый раз), но проблема в том, что крепление данного фидер арма не подходит к 23 ноге кресла. Написал вопрос в теме, но Евгений не ответил. Написал письмо на сайте, ответа нет. Хотел уточнить, как мне быть дальше? Возможен ли возврат, товар новый, единственное нет полиетиленового пакета, в котором продавался фидер арм. На момент продажи цена на него и на preston были одинаковые, но preston, сейчас дороже, т. к. акция закончилась и его нет в интернет магазине. Вроде есть в рознице. Меня больше интересует фидер арм, а не возврат денег. Заранее благодарен за ответ.

 

Здравствуйте на днях получил фидер.Он пришол с вмятиной на деревянной вставке ручки.Вопрос в том в дальнейшем не приведет ли это к выподанию частей вставки?фидер сквадрон про пелет

 

Доброе утро.
Сообщите номер Вашего заказа, после чего мы с Вами свяжемся.
Спасибо за сообщение.

 

Добрый день. Прошу прощения, но вы что меня игнорируете. Я задаю Вам вопрос в посте 1865, после меня человек пишет, вы ему отвечаете, а меня игнорируете. Что не так? Вопрос задаю уже вторые сутки в разных местах. Я ж ваш клиент, у меня есть история покупок в вашем магазине. Проясните, пожалуйста, ситуацию. Если вы изучаете вопрос, напишите, что изучаем. Если Вы ничем не можете помочь, объясните, почему Ваши консультанты советуют продукцию, которая не подходит. Причем эти советы в разных местах, например здесь http://flagman.kiev.ua/index.php/co...era-usilen-preston-obp-dutchmaster-feeder-arm в комментариях, тоже рекомендуют фидер арм флагман к креслу Preston Monster.

 

125570

заказ 125570.Был в магазине в харькове на стенде стоял такой же фидер с таким же повреждением.Тубус цел.

 

пленку ни трогал так и было.в вмятине имеется трещинка

 

Прошу прощения, Евгений уже отвечает на мой вопрос в другой ветке.

 

Добрый день.
Приносим свои извинения за столь длительный ответ на Ваш запрос. В данный момент наш эксперт отвечает на ранее заданный Вами вопрос, что касается замены товара в течении часа с Вами свяжется наш специалист.
Спасибо за сообщение.

 

Благодарим за информацию.
В течении часа с Вами свяжется наш специалист.

 

Теперь узнаю флагман. Спасибо, извините за негодование, жду звонка.

 

Огромное спасибо за звонок. Вопрос решился. Очень приятно, что каждый клиент для вас важен. Еще раз спасибо.

 

Доброго времени суток. Ребят, хочу узнать, что происходит с заказом 00125931?! Оплатил ещё 27,08,16. Заказ до сих пор в статусе "комплектуется".!!??? Прошлый заказ запороли - прислали поломанный товар, взамен пообещали доставку за ваш счёт. Результат - решили не отправлять вобще. Ну что за дела? Когда я получу свою посылку?

 

Добрый день, Вячеслав.
Ваш заказ №125931 будет отправлен сегодня 01.09.2016, приносим свои извинения за задержку в отправке заказа.
Спасибо за сообщение.

 

Хочу сообщить, история с жалобой благополучно разрешилась. Компания Флагман проявила себя как ответственный и порядочный партнер. Благодарю Администрацию за проявленное понимание и оперативность, особо хочу отметить завотделом Пекаря Евгения за его внимание и профессионализм. Удачи вам ребята.Так держать.
П.С. Мое сообщение прошу считать записью в Книгу благодарностей

 

Здравствуйте!Возможна ли отправка товара в Россию???

 

Добрый день. Вы можете скинуть список выбранных товаров, в личном сообщении. И наш специалист свяжется с Вами. Спасибо за сообщение.