Вопросы по Вашим заказам

Спасибо. Теперь все понятно.

 

Вопрос о заказе №00090877. Заказ временно приостановлен !!!09 января представитель Флагмана перезвонил мне и объяснил , что в связи с переучетом на складе с прикормкой обработка моего заказа будет в конце недели (15-16 января) . Какова судьба моего заказа и судьба скидок!!!! С уважением Сергей!!!

 

Добрый день.
С Вами свяжется менеджер в течении дня для уточнения данного вопроса.

 

Добрый день! Заказ 92313 оплачен, о чем сообщил еще вчера. Скажите когда планируется его отправка?

 

Добрый день.
Отправка Вашего заказа должна быть сегодня, но возможна задержка до завтра.

 

Здравствуйте.
Номер заказа: 92472
Заказывал вчера и сразу же оплатил. Тут же перезвонили из магазина и сказали, что в связи с переучетом заказ будет отправлен после 26-го. Вопрос - можно ли забрать заказ в субботу самовывозом с Волынской?
Спасибо.

 

Добрый день.
Так как Вам сказали ожидать окончания переучета, значит не все товары по Вашему заказу есть в наличии на данный момент.

 

Спасибо. Значит будем ждать)

 

У меня вопрос к администрации интернет-магазина. Свое последнее "послание" я отправил Вам в воскресенье (17.01.16г.). Сегодня уже среда (почти закончилась). Ладно менеджер не связывается, думаю ажиотаж вызванный Новогодней акцией может затуркать кого угодно. Но почему Вы (администрация интернет-магазина) постоянно меня игнорируете? Или это новый метод работы с клиентами, проверяете их терпение? Может быть Вы просто не заметили мои "рукописи" на треть листа (#1296)? Я уже предложил Вам обсуждать проблемы моего заказа в телефонном режиме, или через личную переписку. Понял!!! Наверное Вы желаете "ворошить грязное белье на людях", антиреклама - эффективный способ привлечь к себе внимание. Но только не думаю, что в Вашем случае это пойдет на пользу.
Просмотрел полностью 2 темы: "Вопросы по Вашим заказам" и "Отзыв об интернет-магазине". Раньше, Вы ничего подобного себе не позволяли, возникшие проблемные ситуации решали с честью и практически всегда оперативно. Неужели спрос так превышает предложение, что уже можно жертвовать своей репутацией?

 

Добрый день.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и задержку в ответе на Ваше сообщение. В связи с техническими работами на складе выяснение данного вопроса немного затянулось. Сегодня (21.01.16) с Вами свяжется менеджер для выяснения данного вопроса.

 

Менеджер позвонил. Договорились о замене всего удилища. Сегодня (21.01.16) во второй половине дня отправил по указанному Вами адресу.

 

Добрый день.
Посылка будет забрана на следующей неделе, и выслана Вам замена.

 

А на коли чекати мою заміну ? Відправив 16 січня замовлення було 89861.

 

Добрый день.
Ожидаем окончания переучета. Отправка ожидается на следующей неделе.

 

Кто может дать адекватный ответ по моим заказам 00090744 и 00090935???Оплачено две недели назад....Статус его "комплектуется" висит давно....Так что с ним,отправлен или нет???

 

Добрый день.
Ваш заказ был отправлен 15.01.16.

 

И будет висеть. Твоя посылка, по идее, уже ждёт тебя на отделении УП. Моя ко мне в четверг вечером на отделение упала, в пятницу уже забрал.

 

Обещали номер ТТН дать,не дали!!!!!А идти на почту даром не хочется.Буду ждать извещение.....

 

ТТН без проблем только с НП. С УП пока проблематично (сам пытаюсь выяснить причины).

Ко мне оно приходит, как правило, через 2 дня после получения посылки. Позвонить можешь на своё отделение, как вариант.

 

Позвонить то можно,а как узнать у них о посылке????назвать просто свою фамилию????