Вопросы по Вашим заказам

Добрый вечер. Когда будет отправлен заказ №54567? Номер ТТН не приходил.

 

обожди коллега!мои заказы под номером №54493 и №54556 судьбе не известны.)

 

Когда заказывал? Перезванивали?

 

терпение мой юный друг,у флагмана за выходные накопилась куча заказов.

 

мне звонили, уточнили, сказали что собирают!

 

это же прекрасно!думаю завтра отправят.а мне не звонили,так как выбрал функцию не беспокоить уточнениями.

 

Будем надеяться)

 

Добрый день.
Ваш заказ был отправлен 05.05.2015г. Номер ТТН был Вам отправлен смс сообщением и сохранен в личном кабинете на сайте.

 

Добрый день.
Ваш заказ был отправлен 05.05.2015г. Номер ТТН был Вам отправлен смс сообщением и сохранен в личном кабинете на сайте.

 

спасибо товарищу администратору за его помощь.посылку получил.в восторге!

 

Добрый вечер! Оформил заказ 55051 оплатил. Не могу зайти в личный кабинет чтоб отследить статус заказа?

 

Добрый день.
Ваш заказ будет отправлен сегодня (08.05.2015).
По возникшей проблеме входа в личный кабинет, напишите подробней, пожалуйста, на электронную почту [email protected]

 

спасибо товарищу менеджеру, который работал с заказом 53107....7.05 заранее, пока не истек срок, попросил продлить хранение посылки на Новой Почте, (не успевали перед праздниками забрать), чтобы не уехала обратно в понедельник.... ответ был 8.05 в пятницу "добрый день...сделаем!"...сегодня уточнил, на сколько продлили...ответ был, что она уже вернулась после "продления"...видно это продление длилось сб и вс., когда почта не работает..
....раньше , когда девушки оформляли заказы, продлять еще на 5 суток было без вопросов...или времена изменились, что для флагмана заказ на 700 у.е..это уже не сумма, хотя больше похоже, что менеджер просто забыл..

 

Добрый день, Алексей.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что Ваша посылка, по согласованию с Вами приехала по назначению 30.04.15г.
07.05.15г. в 21.27 вечера Вы написали письмо с просьбой о продлении срока хранения. К сожалению, в тот момент, когда Вы писали это письмо, Ваш заказ двигался в обратном направлении в связи с нарушением сроков хранения на складе перевозчика ((5 рабочих дней – с 30.04.15г. до 07.05.15г).)
Таким образом, любые наши усилия, направленные на исправление ситуации, были запоздалыми, но возлагать эту вину на нас с Вашей стороны, как минимум, нелогично. Поэтому, исходя из вышеописанного, просим в дальнейшем во избежание данной ситуации планировать посещение пункта приема товаров заранее и согласно указанной Вами даты отправки.

 

добрый день......да вроде ситуация уже разрулилась, обещали отправить еще раз (если отправили)
...возможно почта что то намудрила...раньше день прихода не считался, даже если и посчитали...то истекает 7.05 включительно, т.к в сутках 24 часа. а не 8 часовой рабочий день...отправить должны были 8.05 утром
впредь на мои заказы ставьте двойной срок...готов Новой Почте платить пени за хранение )

 

Добрый день. Когда будет отправлен заказ №55759 от 13.05 (оплачен в этот же день) ? Номер ТТН не приходил.

 

Добрый день.
Ваш заказ будет отправлен сегодня (15.05.2015). Номер ТТН будет выслан Вам смс сообщением.

 

ок!! спасибо парни за оперативность

 

Здравствуйте! Проясните судьбу заказа №00055921. 22 мая планируется 3-х суточная рыбалка.Как бы не пришлось отменять.

 

Добрый день.
Ваш заказ отправляется сегодня (20.05.2015). Номер ТТН будет выслан Вам смс сообщением.