Вопросы по Вашим заказам

Сделал заказ №51341 29 марта, сегодня уже 3 апреля... Как там с ним дела?

 

Ваш заказ был вчера отправлен. Номер ТТН Вы получите по смс.

 

Доброго дня,можно узнать судьбу заказа 00051094 ?

 

Ваш заказ был отправлен. Ожидайте уведомления от почты.

 

Так и есть.Уже пришла смс с ТТН.Спасибо

 

Добрый вечер. Объясните пожалуйста, как могло так получиться, что в заказе №51341 я заказал
Блесна MEPPS AGLIA STREAMEPPS 0 золото (2.5г), а мне приехала
Блесна MEPPS AGLIA STREAMEPPS 00 золото (0.9г), которой на сайте не было и нет в наличии??? Мистика!!!! ))))))))))))))

 

Добрый день. Приносим свои извинения за ошибку на сайте. Артикулы были перепутаны.

 

...что то со мной никто не связывается, ни в ближайшее время, да и в никакое.

 

...спасибо.

 

ну а так если был получен брак?что делать в таком случае?или не докажешь что оно бракованное? на комлевой части разный диаметр удилища.Тоесть идет ровно потом примерно сантиметр впадинка с меньшим диаметром а потом снова больший диаметр при этом там видны повреждения вернего слоя краски или чем оно там покрыто)

 

В случае явного брака нужно обратится в магазин, где была совершена покупка, с документами для того чтоб Вам поменяли удилище. В случае если покупка была сделана в интернет-магазине, то стоит позвонить по телефону указанному на сайте и решить вопрос с менеджерами. ((044) 205 39 30)

 

ну а мобильных номеров конечно нету?

 

В разделе "контакты" указаны все способы связи с интернет-магазином. (http://flagman.kiev.ua/index.php/contacts)

 

Сегодня получил свой заказ №51668. В посылке обнаружил отсутствие твистеров Маннс 3,5 см ЕВ(М-035-ЕВ) 20шт. на сумму 54,00грн., а также упаковка с крючками ОВНЕР лиад синкер 3/0-3/16 арт.5122-033 на сумму 71,46грн., оказалась пустой. Рад, что спиннинг прибыл в целости и сохранности. При этом упаковка опечатанная скотчем ФЛАГМАН, не повреждена. Это наверное упаковщику срочно для рыбалки понадобились мои твистера и крючки. Когда половит, пусть вернет!!! Качеством сборки и внешним видом Спиннинга Фаворит сенсор нуово 7,3 каст.0,5-7гр., доволен.

 

Добрый день.
По поводу Вашего заказа: твистера Маннс 3,5 см ЕВ(М-035-ЕВ) 20шт. на сумму 54,00грн, были убраны менеджером из Вашего заказа по причине отсутствия. Что касается крючков, то мы выясним вопрос со складом и свяжемся с Вами.

 

Кому добрый день, а кто-то расстроился из-за такого обслуживания. Теперь я понимая почему столько жалоб на Ваш интернет магазин!!! Меня предупреждали, что лучше поехать в магазин "Флагман" и не связываться с интернет-магазином. Неужели проблема позвонить и предупредить?
https://e.mail.ru/message/14280574840000000766/
Мне не жалко денег, я удивлен таким обслуживанием, заказываю товары в интернете, не было никогда проблем, в том числе и рыболовные принадлежности. Да, один раз было на воблер.юа, перепутали и прислали воблер другой расцветки, так извинились и в подарок прислали воблер который я заказывал. Меняйте обслуживание. Судя по отзывам, недовольный я у Вас не один.

 

За товар которого не прислали Вы не платили, его убрали из заказа и сумма изменилась.

 

Да, сори, цена изменилась, уже при получении на Новой почте, а подтверждал я другой заказ "ссылку смотреть выше", об изменении предупрежден не был.

 

По поводу того что не предупредили, мы приносим свои извинения. Мы проведем работу с менеджерами по данному вопросу.