Вопросы по Вашим заказам

Добрый день. Подскажите пожалуйста, что с заказом №51341?

 

ДВС. На завтра оговорена доставка заказа №50477.
Дома смогу быть только после 15:00. Вопрос: можно ли это как-то указать при передаче заказа курьеру? Если да, передайте, учтите пожалуйста этот момент. Хочется просто неловкой ситуации избежать - решил предупредить, а то всякое бывает..

 

Ожидайте с Вами свяжется наш менеджер.

 

Добрый день. Ваш заказ сегодня будет отправлен. Номер декларации придет по СМС.

 

Видно, как-то не срослось по заказу №51008? Ни СМС, ни ТТН пока...

 

Он точно был отправлен. ТТН по заказам Укрпочтой мы чаще всего не отправляем. Нам их предоставляют с задержкой. Поэтому нужно ожидать уведомление от почты.

 

Добрый день.
Обращаюсь по-поводу заказа номер 00051257 доставка была выполнена вчера (01.04) , но из 25 позиций нет одной позиции , код товара NJF-5040 .
Сегодня утром звонил на (044) 205 39 30 объяснил ситуацию, обещали перезвонить. Но, до сих пор ответа нет.
Как быть ?

 

Ожидайте с Вами свяжется менеджер в ближайшее время.

 

Огромное спасибо, уже связались и обещали довести.

 

Эээ...
Антон, в моём заказе есть и прикормка, и пеллетс. Прикормку Укрпочтой вы не отправляете.
Либо благодаря моей харизме , вы всё-таки отправили прикормку Укрпочтой, либо прикормку не положили вообще, но отправили Укрпочтой, либо...
Где правда, Антон?!

 

В данном случае менеджер который обрабатывал Ваш заказ в связи с тем что вы постоянно у нас заказываете, пошел на уступки, и поставил Укрпочту по Вашей просьбе.
В дальнейшем, к сожалению, отправок прикормки Укрпочтой не будет.

 

Искренне благодарю этого чуткого и отзывчивого человека! Жму ему руку (или целую ей ручку)!!!

В будущем постараюсь избегать таких ситуаций. Честно, про "Укрпочта/прикормка" не знал.

Ставлю очередной большой и жирный "плюс" в репутации интернет-магазина Flagman! Прям бальзам на душу... Молодцы и браво!

 

Благодарность менеджеру передали)) Ждем Ваших дальнейших заказов)

 

научите менеджеров представляться...а то когда звонишь по международке, каджый раз трубу снимает новый человек (куда подевались девушки).....и не знаешь с кем разговаривал по своему заказу...а новый пока въедет в суть, все закново ему расскажешь...а время тИкает...ну вообщем вы понимаете ..)

 

пришла накладная

 

кому пришла?

 

51299???

 

Доброе утро. Ваш заказ был вчера отправлен.

 

Здравствуйте. Ваш заказ был отправлен вчера. Номер ТТН получите по СМС.

 

Доброе утро. Мы приносим свои извинения за данную недоработку. Обязательно проведем работу с менеджерами. В дальнейшем надеюсь больше не столкнемся с данной проблемой.