Вопросы по Вашим заказам

заказ 43555

 

Добрый вечер......подскажите пожалуйста, 11.01.15 сделал заказ № 00044352....можно ли его аннулировать.....Буду делать не большую корректировку.

 

заказ 43555

 

43555

 

Подскажите есть ли в наличии тренога PRO Tripod Preston, и можно ли заказать?

 

Тук-тук.

 

Добрый день! Скажите, когда планируется отправка заказа 44185?

 

Спасибо.

 

Добрый день. 14.01.15 мне звонил Ваш менеджер для подтверждения заказа и сообщил, что заказ будет отправлен в тот-же день. Заказ был сделан и оплачен 13.01.15. № заказа - 00044731 Сегодня уже 16-е число, но никакой информации об отправке моего заказа мне не поступало. Уточните, пожалуйста, в чем проблема?

 

Спасибо за ответ. А номера ТТН покупателям сообщаются?

 

Благодарю, хорошего дня.

 

Доброго времени суток!

Сегодня получил посылку по заказу 40476. В упаковочном листе (или как он там правильно называется) по позициям заказа всё верно, однако в посылке отсутствует 2 упаковки Flagman Карась (чеснок).
Заказ был оплачен в полном объёме с учётом баланса по заказу 30935 (была недостача 3 пачек пеллетса).
Заявленная Новой почтой масса посылки - 8.5 кг, однако даже если вся мелочёвка и весит 1 кг, то масса посылки всё равно должна была быть не менее 10 кг (6*0.250кг + 8*1кг + ~1кг).

Вчера был оформлен заказ 45512. Если он ещё не отправлен, то прошу доукомплектовать его недостающей позицией (Flagman Карась (чеснок) - 2 шт.). В противном случае, прошу принять к сведению вышеизложенное для баланса будущих заказов.
Во избежание недоразумений, дополнительно прошу тщательней отнестись к формированию посылки по заказу 45512, т.к. там мелочёвка и в случае чего (чего очень не хотелось бы) "доказать" недоукомплектованность посылки будет проблематично.

P.S: Сегодня звонил в и-нет магазин, но, видимо, все уже убежали домой. Завтра постараюсь с Вами связаться, однако буду признателен за callback после 12:00.

P.P.S: Претензий к и-нет магазину не имею, т.к. понимаю тот режим работы, в котором Вашим сотрудникам приходится работать в период праздников и акций. Посему, надеюсь на взаимопонимание.

 

На всякий случай, в заказе 40476 уже был учтён баланс по заказу 30935 (по-моему, вместо 640 грн. было оплачено 605 грн.).

Очень признателен за оказанное содействие.
Жаль только, что прикормки этой нет...

Кстати, а когда планируется отправка 45512?